La livraison de John Steel, elle assure ! En fonction de votre ou vos besoins, il existe une solution adaptée.
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Livraison boost : J+3 jours ouvrés en France métropolitaine (option payante)
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Livraison classique : J+8 ouvrés en France métropolitaine (option incluse)
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Livraison eco : J+15 ouvrés en France métropolitaine (option générant une réduction immédiate sur votre commande)
PS: 2 jours supplémentaires peuvent être nécessaire pour toute livraison Belgique, Allemagne, Luxembourg, Espagne, Italie, Pays-Bas, Royaume-Uni.
Nous avons choisi les transporteurs TNT, DPD et FRANCE EXPRESS pour vous assurer les meilleures conditions de livraisons.
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Au moment de valider votre commande, vous pourrez saisir jusqu’à 2 adresses, votre domicile pour la facturation et une autre adresse pour la livraison. (ou bien l’inverse, tout est possible)
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Votre commande est remise au transporteur et en fonction de l’option de livraison choisie, il ne vous reste plus qu’à attendre d’être livré.
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Le chauffeur se déplace à l'adresse indiquée par vos soins, et vous remet votre commande contre signature. (ou un autographe à vous de voir)
Vous êtes absents lors de la livraison ? Pas de souci, vous pourrez fixer un nouveau RDV avec nos transporteurs en joignant leur service client :
- TNT au 0825 033 033 ou en allant sur le site https://www.tnt.com/express/fr_fr/site/home.html
- DPD en allant sur le site http://www.dpd.fr/particuliers
- FRANCE EXPRESS en allant sur le site http://www.france-express.com/
C’est à vous de vous assurer du bon état de la livraison. En cas de dommages constatés ou supposés, il vous appartient d'émettre des réserves auprès du livreur.
À emporter chez John Steel
Dans certains cas et selon le type de votre commande, il vous sera proposé de récupérer votre commande directement à l'atelier de John Steel, situé au siège à 68000 COLMAR - 13 rue Mittlerweg. Si cette option n'est pas disponible, merci de nous contacter par écrit ou par téléphone au 0800 746 548.