Herroepingsrecht en retourneren - John Steel

Uitoefening van het herroepingsrecht

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. Dit kan per post naar het adres: John Steel, 13 rue Mittlerweg 68000 COLMAR, Frankrijk, telefonisch via +33 1 89 54 64 73 of per e-mail naar contact@john-steel.com.

U kunt hiervoor gebruikmaken van het onderstaande modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

HERROEPINGSFORMULIER [PDF] (met uitzondering van maatwerk en gepersonaliseerde producten)

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

De directe kosten voor het terugsturen van de goederen komen voor uw rekening.

Standaardproducten (accessoires)

U heeft het recht om deze overeenkomst binnen een termijn van veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.

Maatwerk producten

Overeenkomstig de wettelijke bepalingen (artikel L 121-20-2 van de Franse consumentencode en de Europese richtlijnen voor consumentenrecht) is het herroepingsrecht uitgesloten voor de volgende overeenkomsten:

• ==> Overeenkomsten voor de levering van goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of die duidelijk gepersonaliseerd zijn.

Herroeping is uitgesloten voor alle producten op maat (zoals op maat gesneden RVS, aluminium of staal).

Gevolgen van het herroepingsrecht

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u besluit de overeenkomst te herroepen, terug te sturen of te overhandigen aan John Steel, 13 rue Mittlerweg 68000 COLMAR, Frankrijk.

U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

Als u de overeenkomst herroept, ontvangen u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering), onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.

Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetalingen geen kosten in rekening worden gebracht.

Wij mogen wachten met de terugbetaling totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.